IT-Systemkaufmann (m/w/d) – Cloud TK-Anlagen -

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IT-Systemkaufmann (m/w/d) – Cloud TK-Anlagen

Die STRÖER Dialog Group ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.

So sind wir
  • umfangreiche Einarbeitung
  • vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Gestaltungsspielraum
  • individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • hochmotiviertes Team sowie ein gutes Betriebsklima

Deine Aufgaben

  • Administration und Betrieb des 4Com ACD-Moduls
  • Aufnahme und Umsetzung von Projektanforderungen im Call Center Betrieb
  • Mithilfe bei der Planung, Programmierung und Einführung der TK-Anlage
  • Erstellung von Auswertungen, Abfragen und Berichtserstattung mittels SQL
  • Aufnahme und Erfassung aller eingehenden Belange
  • Konzeption und Realisierung von Updates und Upgrades
  • Instandhaltung, Wartung und Testen von Routingplänen

So bist Du

  • Eine hohe IT-Affinität und / oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
  • Eine hohe IT-Affinität und Interesse an TK-Themen
  • Erfahrungen in der Konfiguration von TK-Anlagen (4Com, Telegra, Cisco)
  • Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
  • Basis Programmierkenntisse mit MS-SQL, C# oder ISS
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Bei Fragen steht Dir Konstantin Ivanov unter der Telefonnummer +49 160 977 989 18. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

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                Ivanov

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Arbeitnehmer-Typ:
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Wilhelm-Becker-Straße 11a

75179 Pforzheim

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